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Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

Allgemeines

  1. Zum Zweck der Vertragsabwicklung können folgende Daten bei uns gespeichert werden: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer. Die von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur Vertragserfüllung, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen sowie zur Stammkundenpflege erforderlich.Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht. Sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis werden falls notwendig bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert, ansonsten für 3 Jahre. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) oder/und Art 6 Abs 1 lit f (berechtigtes Interesse) der DSGVO.
  2. Diese Webseite nutzt aus Gründen der Sicherheit und des Datenschutzes eine TLS Verschlüsselung. Diese verhindert, dass Dritte die von Ihnen eingegebenen Daten auf dem Übertragungsweg abfangen und lesen können. Sie erkennen die aktive Verschlüsselung an dem grünen Vorhängeschloss oder ähnlichen Symbolen in der Adresszeile Ihres Browsers.
  3. Wenn Sie per Formular auf der Website, per E-Mail oder telefonisch Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen sechs Monate bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
  4. Der Server, von dem diese Webseite bereitgestellt wird, speichert Informationen die von Ihrem Browser automatisch an uns übermittelt werden, in sogenannten Log-Files. Dies sind:
    • Uhrzeit der Anfrage
    • Die besuchte Seite
    • Die IP Adresse des zugreifenden Computers in anonymisierter Form
    • Browsertyp und Browserversion
    • Verwendetes Betriebssystem
    • Referrer URL (also die Seite, von der Sie zu uns gekommen sind)

    Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Überwachung des Webservers (Auslastung, Fehlererkennung, Optimierung, Sicherheit) und sind dazu unbedingt notwendig. Sie werden nicht mit anderen Datenquellen verbunden, so dass sie sich nicht einzelnen Personen zuordnen lassen. Sie werden nach drei Monaten gelöscht.

  5. Wir unterhalten Onlinepräsenzen innerhalb verschiedener sozialer Plattformen, um mit den dort aktiven Kunden, Interessenten und Nutzern zu kommunizieren und über unsere Leistungen zu informieren. Beim Aufruf der jeweiligen Netzwerke und Plattformen gelten die Datenverarbeitungsrichtlinien und Geschäftsbedingungen des jeweiligen Betreibers.

Betrieb der Website

Datenverarbeitung auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit f (berechtigtes Interesse) der DSGVO:

  1. Unsere Website verwendet Cookies unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Diese kleinen Textdateien, welche auf Ihrem Endgerät abgelegt werden, richten keinen Schaden an. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Wenn Sie dies nicht wünschen, so können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie dies nur im Einzelfall erlauben.Bei der Deaktivierung aller Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.Folgende Cookies werden von unserer Website gespeichert:
  2. Unsere Website verwendet Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics (mit Anonymisierungsfunktion). Betreibergesellschaft ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA. Dazu werden Cookies verwendet, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Ihre Benutzer ermöglicht. Die dadurch erzeugten Informationen werden auf den Servern des Anbieters in der EU und außerhalb der EU gespeichert.Sie können dies verhindern, indem Sie Ihren Browser so einrichten, dass keine Cookies gespeichert werden oder dieses Browser-Plugin installieren.Ihre IP-Adresse wird erfasst, aber umgehend durch Löschung der letzten 8 Bit anonymisiert. Die Nutzerdaten werden für die Dauer von 26 Monaten aufbewahrt.Wir haben mit dem Anbieter einen entsprechenden Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen. Die Beziehung zum Webanalyseanbieter basiert auf einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission („Privacy Shield“).

    Die Google Nutzungsbedingungen und weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie unter folgenden Links:https://www.google.com/analytics/terms/de.html und http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

  3. Wir sind Teilnehmer am Partnerprogramm von Amazon EU und können durch Links zu Amazon.de mittels Affilliate-System an Werbekostenerstattungen verdienen. Amazon setzt Cookies ein, um die Herkunft von Bestellungen nachvollziehen zu können. Amazon kann erkennen, dass Sie einen Partnerlink auf dieser Website geklickt und anschließend ein Produkt bei Amazon erworben haben.Die Datenschutzbedingungen von Amazon mit Informationen zur Datennutzung und Widerspruchsmöglichkeiten finden Sie unter folgendem Link: http://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html/ref=footer_privacy?ie=UTF8&nodeId=3312401
  4. Wenn Sie auf dieser Webseite einen Beitrag kommentieren, wird Ihr Kommentar, Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre IP-Adresse gespeichert.Bevor Ihr Kommentar veröffentlicht wird, prüfen wir ihn auf Rechtsverletzungen wie Beleidigungen oder rassistische oder volksverhetzende Aussagen. Die gespeicherten Daten sind nötig, um bei Bedarf gegen derartige Verfasser vorgehen zu können. Die Daten werden gelöscht, sobald der dazugehörige Beitrag von der Webseite entfernt wird.
  5. Diese Website verwendet den Dienst Gravatar von Automattic, Inc. 132 Hawthorne Street San Francisco, CA 94107, USA.Bei diesem Dienst können Nutzer ihre E-Mail-Adressen und Profilbilder hinterlegen. Wenn Nutzer in diesem Blog einen Beitrag oder Kommentar hinterlassen werden die Profilbilder neben den Beiträgen oder Kommentaren dargestellt und dadurch mit dem Profilbild personalisiert. Dazu wird die die von Nutzern mitgeteilte E-Mail-Adresse verschlüsselt an Gravatar übermittelt. Die E-Mail-Adresse wird nur für diesen Zweck übermittelt, nicht für andere Zwecke verwendet und anschließend gelöscht.Die Beziehung zu Automattic basiert auf einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission („Privacy Shield“).

    Gravatar bringt durch die Anzeige der Bilder die IP-Adresse des Nutzers in Erfahrung, da dies für die Kommunikation mit einem Online-Service notwendig ist. Die Nutzungsbedingungen und weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie unter folgendem Link: https://automattic.com/privacy/

    Wenn Sie nicht möchten, dass ein mit Ihrer E-Mail-Adresse bei Gravatar verknüpftes Profilbild in den Kommentaren erscheint, sollten Sie zum Kommentieren eine E-Mail-Adresse benutzen, die nicht bei Gravatar hinterlegt ist. Sie können die Übertragung der Daten komplett verhindern, indem Sie unser Kommentarsystem nicht nutzen.

  6. Diese Website setzt Inhalts- und Service-Angebote Dritter ein, um z.B. Schriften oder Videos einzubinden.Dies setzt voraus, dass die Anbieter dieser Inhalte Ihre die IP-Adresse wahrnehmen, da sie ohne IP-Adresse keine Inhalte an Ihren Browser senden könnten. Die IP-Adresse ist damit zur Darstellung der Inhalte erforderlich. Die Anbieter können die pseudonymisierten Daten auch für statistische oder Marketingzwecke verwenden.

Optionale Services

  1. Wir weisen darauf hin, dass zum Zweck des einfacheren Einkaufsvorganges und zur späteren Vertragsabwicklung vom Webshop-Betreiber Holvi (Holvi Payment Services Oy, Lapinlahdenpolku 8 E, 00180 Helsinki, Finland) im Rahmen von Cookies die IP-Daten des Anschlussinhabers gespeichert werden, ebenso wie Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Kreditkartennummer des Käufers. Darüber hinaus werden zum Zweck der Vertragsabwicklung folgende Daten auch bei uns gespeichert: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.Die von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen. Eine Übermittlung der Daten Name, Adresse erfolgt an das von uns beauftragte Versandunternehmen zum Zweck der Zustellung der Gutscheine.Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) oder/und Art 6 Abs 1 lit f (berechtigtes Interesse) der DSGVO.Die Holvi-Nutzungsbedingungen sowie weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie unter den folgenden Links: https://support.holvi.com/hc/en-gb/articles/202218891-Terms-of-Service und https://support.holvi.com/hc/en-gb/articles/202260402-Privacy-Policy-Personal-Data-Declaration
  2. Sie haben die Möglichkeit, über unsere Website unseren Newsletter zu abonnieren. Hierfür benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse und ihre Erklärung, dass Sie mit dem Bezug des Newsletters einverstanden sind.Sobald Sie sich für den Newsletter angemeldet haben, senden wir Ihnen ein Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Bestätigung der Anmeldung. Die Datenverarbeitung erfolgt demnach auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) der DSGVO.Das Abo des Newsletters können Sie jederzeit stornieren. Verwenden Sie für die Stornierung bitte den Link am Ende jeden Newsletters oder kontaktieren Sie uns. Wir löschen anschließend umgehend Ihre Daten im Zusammenhang mit dem Newsletter-Versand.Den Versand der Newsletter übernimmt  „MailChimp“, eine Marke der Firma Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. Ihre E-Mail-Adresse, das Datum Ihrer Anmeldung und die dabei verwendete IP Adresse werden auf den Servern von MailChimp in den USA gespeichert. MailChimp verwendet diese Informationen zum Versand und zur Auswertung der Newsletter in unserem Auftrag. MailChimp benutzt die Daten außerdem zur Optimierung der eigenen Dienstleistung, wird sie jedoch keinesfalls weitergeben oder die Abonnenten selbst anschreiben.

    Die Beziehung zum Mail-Versender basiert auf einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission („Privacy Shield“). Außerdem haben wir einen Auftragsverarbeiter-Vertrag abgeschlossen, in dem sich MailChimp verpflichtet, sich an die EU Datenschutz-Grundverordnung zu halten. Die Datenschutzbestimmungen von MailChimp finden Sie unter https://mailchimp.com/legal/privacy/

Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.

Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten:

feelinghands / Michael Baierl
Budinksygasse 9/8
1190 Vienna
michael [at] feelinghands [dot] at